ويمثل هذا الرقم زيادة قدرها 5 ملايين مشترك منذ فبراير الماضي، عندما أعلنت الشركة تجاوز الخدمة حاجز 25 مليون مشترك، في مؤشر على استمرار نمو إيراداتها من الاشتراكات المدفوعة.
وأطلقت “سناب” خدمة “سناب شات بلس” عام 2022، مقابل اشتراك شهري يبلغ 3.99 دولار، وتمنح المستخدمين إمكانية الوصول إلى مزايا حصرية وخصائص جديدة قبل طرحها على نطاق واسع، بحسب تقرير نشره موقع “تك كرانش” واطلعت عليه “العربية Business”.
وبعد الإطلاق الناجح للخدمة، وسّعت الشركة خيارات الاشتراك المدفوع من خلال تقديم فئات إضافية تستهدف تنويع مصادر إيراداتها.
وتشمل هذه الخيارات خدمة Lens+ مقابل 8.99 دولار شهرياً، التي تتيح استخدام عدسات حصرية وتجارب الواقع المعزز، إلى جانب باقة Snapchat+ Platinum بسعر 15.99 دولار شهرياً، التي توفر تجربة استخدام خالية من الإعلانات.
ويأتي الإعلان عن تجاوز 30 مليون مشترك بعد عام من قرار مثير للجدل اتخذته الشركة بشأن مساحة التخزين المجانية لميزة “الذكريات”، إذ أخطرت المستخدمين بأنها ستفرض رسوماً شهرية قدرها 1.99 دولار مقابل الحصول على مساحة تخزين إضافية، أو الاشتراك في “سناب شات بلس” للاحتفاظ بذكرياتهم.
وقال إيفان شبيغل، الرئيس التنفيذي لشركة سناب، في رسالة إلى المستثمرين: “تجاوزنا 30 مليون مشترك مدفوع عبر خدمات سناب شات بلس وMemories Storage وLens+”.
وأضاف أن المزايا المبتكرة المدعومة بالذكاء الاصطناعي ساعدت خدمة Lens+ على تجاوز توقعات الشركة، موضحاً أن التجارب الإبداعية الجديدة يمكن أن تعزز الطلب على المنتجات المدفوعة.
وأشار شبيغل إلى أن المشتركين المدفوعين لا يزالون يمثلون نسبة محدودة من إجمالي المستخدمين النشطين شهرياً، ما يتيح للشركة فرصاً للتوسع من خلال زيادة انتشار الاشتراكات وتقديم تجارب مميزة جديدة.
تراجع أسهم “سناب” رغم نمو الاشتراكات
وعلى الرغم من نمو قاعدة المشتركين المدفوعين، لم تحقق النتائج المالية الإجمالية للشركة توقعات المحللين، إذ تراجعت أسهم “سناب” بنسبة 12% بعد إخفاقها في بلوغ التقديرات المتعلقة بإيرادات الإعلانات ونمو عدد المستخدمين.
وأعلنت الشركة تسجيل 495 مليون مستخدم نشط يومياً خلال الربع الثالث، مقارنة ب493 مليون مستخدم في الربع السابق، لكن الرقم جاء أقل من توقعات المحللين البالغة 499 مليون مستخدم.
وقالت الشركة في رسالتها إلى المستثمرين إن التفاعل اليومي ظل تاريخياً مستقراً كنسبة من إجمالي التفاعل الشهري، لكنها لا تعتزم تطوير تجربة “سناب شات” بهدف زيادة الاستخدام اليومي على حساب القيمة طويلة الأجل التي تقدمها للمجتمع.
وأضافت أن التركيز على المدى الطويل يتيح مواءمة المؤشرات التي تعلنها الشركة مع قرارات تطوير المنتجات وتعزيز السلامة، بما يدعم بناء علاقات مستدامة مع المستخدمين وتقديم خدمات أكثر فائدة، إلى جانب توسيع قاعدة الجمهور على المدى الطويل.
من جانبه، أوضح شبيغل أن نمو إيرادات الإعلانات لا يزال أقل من المستهدف، مشيراً إلى أن الشركة تعتزم إعطاء الأولوية لتحسين أداء الحملات الإعلانية وتوسيع الوسائل التي تتيح للشركات الوصول إلى مستخدمي المنصة.
