أخباراليوم. في أنواذيبو، ثاني أكبر مدينة في البلاد بعد نواكشوط، ندعم المهاجرين الذين غالبًا ما يخوضون رحلات هجرة شاقة للغاية. التوتر، والقلق، والذهان، والاكتئاب، والإرهاق… الأعراض المرتبطة بالمنفى عديدة بالفعل.
في سياق الهجرة المتغير باستمرار، تظل الصحة النفسية مشكلة رئيسية، وغالبًا ما تكون غير مرئية. في موريتانيا، نعمل جنبًا إلى جنب مع الهلال الأحمر الموريتاني لتقديم حلول للاحتياجات النفسية والاجتماعية للمهاجرين، سواء كانوا عابرين أو في طريقهم إلى الخارج أو يقيمون هناك منذ عدة أشهر.
ويربط طريق الهجرة غرب الأطلسي سواحل غرب أفريقيا بجزر الكناري. بعد استخدامه لما يقرب من 20 عامًا، شهد هذا الطريق زيادة في عدد الحركات في عام 2023، وخلال الأشهر الأولى من عام 2024*، سُجلت زيادات كبيرة مقارنة بالعام السابق، بالإضافة إلى الوفيات وحالات الاختفاء الناجمة عن حطام السفن.
نهج مزدوج: الطوارئ والمجتمع
توضح جوزيان، مسؤولة الصحة النفسية والدعم النفسي والاجتماعي لدينا: “نعمل في منطقتين رئيسيتين: منطقة طوارئ للأشخاص الذين ينزلون أو يتم اعتراضهم على الساحل الموريتاني، ومنطقة مجتمعية لأولئك الذين أقاموا في البلاد لفترة أطول”.
وأثناء النزول، تقدم الفرق بشكل أساسي الإسعافات الأولية النفسية في غضون فترة زمنية قصيرة جدًا – غالبًا أقل من 72 ساعة. تهدف هذه التدخلات إلى تخفيف وتهدئة وطمأنة الأشخاص الذين غالبًا ما يصابون بالصدمة أو الارتباك بعد عبورهم.
وفي نواذيبو، تستقبل نقطة خدمة إنسانية المهاجرين من الاثنين إلى الجمعة. في الموقع، تقدم عدة فرق – طبية، ونفسية، ولوجستية، وحماية – رعاية شاملة.
وتوضح جوزيان: “الهدف هو تحسين الرفاه العام للأشخاص. وهذا يشمل الرعاية الطبية، والدعم النفسي والاجتماعي، وحقائب الكرامة (الملابس، والصنادل، والوجبات الخفيفة)، واستعادة الروابط الأسرية”.
وتوجد منطقة استجمام مصممة لتكون مرحبة. هنا، تقود الفرق مجموعات نقاش، وتُجري نقاشات مُوجّهة بناءً على الاحتياجات المُعبّر عنها، وتُقدّم أنشطة للأطفال. وإذا لم يتمكن بعض الأشخاص من الحضور إلى الموقع – خوفًا أو عجزًا – تقوم الفرق بزيارة منازلهم بتكتم.
التواصل مع من لم يعودوا يجرؤون على الخروج
على مدى أشهر، تدهور الوضع الأمني. تُؤكّد جوزيان: “هناك مداهمات عديدة، بما في ذلك منازل المُهجّرين. إنهم يعيشون في حالة من التوتر شبه الدائم”.
وفي مواجهة هذا الضغط، تُكيّف الفرق تدخلاتها لتجنب تعريضهم للخطر. الحذر والتواضع أساسيان، لا سيما خلال الزيارات المنزلية، التي تُقدّم أيضًا جلسات تثقيف نفسي وتوعية للعائلات. في الواقع، من الضروري أيضًا دعم جميع أفراد الأسرة لمساعدتهم على فهم ودعم أحبائهم الذين يُعانون من ضائقة نفسية بشكل أفضل.
وأكثر الاضطرابات شيوعًا التي تم تحديدها هي التوتر المزمن والحاد، المرتبط بعدم استقرار وضعهم وخطر المداهمات، والاكتئاب، واضطراب ما بعد الصدمة بعد رحلات و/أو تجارب مُرهقة في كثير من الأحيان، والذهان، واضطرابات النمو والسلوك لدى الأطفال. كما تُلاحظ بشكل متزايد مشاكل الإدمان المرتبطة بتعاطي المواد المؤثرة عقليًا.
والهلال الأحمر الموريتاني، جهة فاعلة رئيسية في مجال الصحة النفسية
بدعم من الصليب الأحمر الفرنسي، رسّخ الهلال الأحمر الموريتاني مكانته كجهة رائدة في مجال الصحة النفسية والدعم النفسي والاجتماعي في البلاد. وقد تم تدريب موظفين متخصصين في هذه القضايا: مساعدون نفسيون اجتماعيون، ومستشارون فنيون، وموظفون مدربون متواجدون في الميدان.
ويوضح نابا، عضو وفد الصليب الأحمر الفرنسي في نواذيبو: “استقبلنا أكثر من 245 شخصًا لإجراء مقابلات فردية بين يناير ويوليو 2025. ثم أُحيل بعضهم إلى جهات أخرى لاحتياجات الحماية، أو الرعاية الطبية، أو طلبات اللجوء”.
كما يُنظم الهلال الأحمر أنشطة للتماسك الاجتماعي: بطولات رياضية، وألعاب لوحية، وأمسيات ثقافية، وأنشطة توعية مجتمعية – جميعها فرص لتشجيع التعبير عن الرأي وبناء روابط بين المهاجرين والمجتمعات المحلية، عندما يسمح السياق بذلك.
علاقة ثقة في صميم الدعم
يأتي المهاجرون المُستقبَلون في نواذيبو في الغالب من غينيا والسنغال وغامبيا، ولكن أيضًا من مالي ونيجيريا، وأحيانًا من أماكن أبعد (باكستان وجزر القمر وزامبيا).
(السودان). يُمثل التنوع اللغوي تحديًا مستمرًا، لكن الفرق تتكيف بفضل وجود وسطاء ثقافيين أو بالاعتماد على قادة المجتمع.
ويتقن العديد من المتطوعين الموريتانيين اللغات المحلية، مما يُعزز قربهم من الأشخاص الذين يدعمونهم ويخلق مناخًا من الثقة يُشجع على التعبير. وإدراكًا منها للوصم الذي يواجهه المنفيون بانتظام، تُولي الفرق اهتمامًا خاصًا لإعادة إدماجهم اجتماعيًا. لا يقتصر الدعم على تدخل لمرة واحدة؛ بل يمتد على مدى فترة زمنية، حتى يستعيد الشخص استقراره.
رعاية من يدعمونهم: قضية رئيسية
ويُعد دعم الموظفين والمتطوعين بنفس القدر من الأهمية. فالعبء العاطفي كبير على أولئك الذين يتعاملون يوميًا مع معاناة الفئات السكانية الضعيفة بشكل خاص، والذين غالبًا ما يعانون من الصدمات أو الإرهاق. وقد طُبقت برامج لرعاية الموظفين، بما في ذلك أنشطة بناء الفريق التي تُمكّن الفريق من التعبير عن مشاعره والتنفيس عن عواطفه. كما يُقدم دعم فردي سري، مما يسمح للفرق بتلقي دعم شخصي.
في بيئة غالبا ما تكون محفوفة بالمخاطر، فإن كل لفتة دعم، وكل كلمة استماع، وكل عمل ملموس يساعد في استعادة الشعور بالإنسانية والكرامة لأولئك الذين تركوا كل شيء وراءهم ويجدون أنفسهم في حالة من الضعف الشديد