أخباراليوم أطلقت الشركة الموريتانية للبريد “موريبوصت” أمس الأحد دورة تكوينية لصالح عمالها، بتأطير خبراء دوليين معتمدين لدى الاتحاد الدولي للبريد.
وقال المدير العام للشركة علي ولد عيسى إن تنظيم هذه الدورة يندرج ضمن رؤية الشركة لتطوير أداء ومهارات العاملين فيها، وتعزيز قدراتهم المهنية والفنية، بما يمكنهم من مواكبة تطورات القطاع البريدي والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وتناولت العروض التي قدمها الخبراء – ضمن اليوم الثاني من الدورة التي تستمر خمسة أيام – عددا من المحاور المرتبطة بالخدمات البريدية، وخاصة المتعلقة بالبضائع والطرود البريدية، بما يتيح للمشاركين الاطلاع على المعايير والإجراءات الدولية المعتمدة في هذا المجال.
وشملت العروض الخدمات الأساسية والتكميلية للطرود البريدية، ومختلف الجوانب الفنية والتنظيمية المرتبطة بها، مثل شروط التغليف والعبوات، والإجراءات اللوجستية التي يتعين على المرسل احترامها، وخصائص الطرود من حيث الوزن والحجم والتصنيف.
كما تطرق الخبراء إلى الخصائص العامة للطرود والمواد المحظورة والبضائع الخطرة، والقواعد المنظمة لعمليات الاستلام والمعالجة والتسليم، مع توضيح الأحكام الخاصة ببعض خدمات الطرود، وآليات تتبعها، وضوابط تسليمها، فضلا عن خدمة إرجاع البضائع وتحديد المسؤوليات المترتبة على مختلف الأطراف.
وتضمن العرض خطة المنتجات المتكاملة، حيث جرى استعراض إطارها العام وأهدافها ومبادئها الأساسية وآليات تبويبها، إضافة إلى محفظة المنتجات المتكاملة المطروحة، بما يعزز فهم المشاركين لمنظومة الخدمات ويساعدهم على تحسين جودة تقديمها للمستفيدين.
